لمحة سريعة
تستخدم بوكي معلومات الحساب لتسجيل دخولك، وتحفظ البطاقات والصور التي تختار إضافتها. لا يستخدم هذا الموقع أدوات تتبّع إعلانية أو برامج تحليلات.
الجهة المسؤولة
تدير بوكي شركة بلاتوس للتجارة العامة والمقاولات (Pilatus General Trading & Contracting Company)، برج النصار، شارع فهد السالم، قطعة ١٤، قسيمة ١٧، الطابق ٦، مكتب ٨، القبلة، مدينة الكويت، محافظة العاصمة، الكويت. تغطي سياسة الخصوصية هذه تطبيق بوكي للهاتف وخدمات الحساب والمزامنة وموقع boukee.app. للاستفسارات أو طلبات الخصوصية، راسل info@pilatus.com.kw أو الاتصال على +965 99450697.
المعلومات التي نعالجها
- تفاصيل الحساب: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وحالة التحقق منه ومعرّف حسابك ومعلومات تسجيل الدخول. تدير خدمة الهوية بيانات الاعتماد والجلسات وأمان الحساب.
- الدخول عبر حساب اجتماعي: عند اختيار مزوّد متاح مثل Google أو Facebook، نتلقى معرّفًا وبيانات الملف الأساسية التي تسمح بمشاركتها، مثل اسمك وبريدك الإلكتروني. لا نتلقى كلمة مرور حسابك لدى Google أو Facebook.
- بطاقاتك: العناوين ومحتوى الباركود أو رمز QR وأنواع البطاقات وألوانها والصور المختارة وأوقات الإنشاء والتحديث. قد يحتوي الرمز على معلومات شخصية أو بيانات اتصال أو روابط أو بيانات دخول شبكة Wi-Fi؛ لذا اختر بعناية ما تحفظه أو تشاركه.
- تخزين الجهاز والأذونات: يحفظ التطبيق معلومات الجلسة وتفضيلات التطبيق على جهازك. يُستخدم إذن الكاميرا والوصول إلى الصور أو الملفات لمسح الرموز واستيراد الصور التي تختارها؛ ولا يمنحنا الإذن نسخة من مكتبة صورك كاملة.
- السجلات التقنية: قد تنشئ الطلبات إلى خدماتنا سجلات تتضمن عنوان IP والطلب والتوقيت ومعلومات الجهاز أو المتصفح والأخطاء اللازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها.
- الدعم: المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا، بما فيها المراسلات اللازمة لمعالجة طلب خصوصية أو حذف.
إذا توفرت ميزات تصدير البطاقات إلى المحفظة أو ميزات مدفوعة واستخدمتها، فقد نعالج أيضًا معرّفات البطاقات وتسجيلات الأجهزة ومعرّفات المشتريات وحالة استحقاق الميزات. يتولى مزوّد الدفع أو متجر التطبيقات المعني معالجة بيانات الدفع؛ ولا تُدخل هذه البيانات في هذا الموقع.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات لإنشاء حسابك وحمايته، ومزامنة بطاقاتك وعرضها، وتقديم الميزات التي تطلبها، وحل المشكلات والرد على طلبات الدعم. حيثما ينطبق ذلك، تكون المعالجة ضرورية لتقديم الخدمة التي تطلبها، أو لتحقيق مصالح مشروعة تتعلق بأمان الخدمة وموثوقيتها، أو للوفاء بالتزامات قانونية. يمكنك التحكم في الأذونات الاختيارية وتفويضات المزوّدين وسحبها من إعدادات جهازك أو حسابك لدى المزوّد.
قد يؤدي سحب إذن إلى تعطّل الميزة المرتبطة به، لكنه لا يحذف تلقائيًا المعلومات المحفوظة سابقًا في حسابك.
الاحتفاظ بالمعلومات وحذفها
نحتفظ بمعلومات الحساب والبطاقات ما دامت لازمة لتقديم حسابك والميزات التي تستخدمها. يمكنك إزالة بطاقات منفردة من التطبيق أو طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به. نقيّم السجلات المتبقية وفق غرضها التشغيلي والمتطلبات القانونية المعمول بها؛ وقد يلزم الاحتفاظ بسجلات الأمن أو المشتريات أو النزاعات أو السجلات القانونية لهذه الأغراض.
لا يزيل الحذف من الأنظمة النشطة بالضرورة كل نسخة احتياطية فورًا. تُعالج السجلات المتبقية ضمن دورة حياة النسخ الاحتياطية، ولا تُستخدم لاستعادة حساب طلبت منا حذفه. سنوضح أي استثناء ينطبق على الاحتفاظ عند معالجة طلبك.
ملفات الارتباط والتخزين المحلي
عند اختيار لغة من هذه الصفحات، نحفظ ملف ارتباط وظيفيًا باسم boukee_language لمدة عام لتذكّر اختيارك. لا نستخدم التخزين المحلي في المتصفح أو أدوات تحليلات خارجية أو إعلانات مضمّنة. تُحمّل الخطوط والصور من boukee.app. تتلقى خوادمنا المعلومات التقنية اللازمة لعرض الصفحة. وتستخدم صفحات تسجيل الدخول المنفصلة آليات الجلسات والأمان اللازمة للمصادقة؛ وقد تستخدم Google أو Facebook ملفات الارتباط الخاصة بهما عند زيارة خدماتهما.
خياراتك وحقوقك
يمكنك الاستفسار عن الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها أو تقييد استخدامها، والاعتراض على المعالجة عندما يمنحك القانون المعمول به هذا الحق. إذا استندت المعالجة إلى موافقتك، يمكنك سحبها. وقد يكون لك حق تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة في بلدك.
أرسل الطلبات إلى info@pilatus.com.kw، ويفضل من البريد المرتبط بحسابك في بوكي. قد نحتاج إلى معلومات متناسبة للتحقق من هويتك وحماية حسابك. لا ترسل كلمات مرور أو رموز دخول أو بيانات بطاقات دفع. نرد ضمن المهل التي يحددها القانون المعمول به.
تغييرات هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الخدمة أو طريقة التعامل مع البيانات. يبيّن التاريخ أعلى الصفحة النسخة الحالية. سنقدم إشعارًا إضافيًا بالتغييرات المهمة عندما يكون ذلك مطلوبًا.